Politique de livraison — DealBox
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Zones de livraison
DealBox propose la livraison des commandes en Tunisie, sous réserve de disponibilité du service dans la zone concernée.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Pour les offres actuellement proposées sur notre page de vente du kit de respiration nasale, les frais de livraison sont de 6 DT par commande.
Si les frais de livraison diffèrent pour un autre produit ou une autre offre, le montant applicable sera affiché avant la validation de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la disponibilité du produit et les opérations du transporteur.
Lorsqu’un délai estimatif est communiqué, il s’agit d’une estimation et non d’une garantie de livraison à une date précise.
En cas de retard important ou de difficulté de livraison, nous vous invitons à nous contacter par e-mail.
4. Confirmation de la commande
Après l’envoi d’une commande, nous pouvons contacter le client afin de confirmer les informations nécessaires à sa préparation et à sa livraison.
Veuillez vérifier que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse sont corrects au moment de la commande.
5. Paiement à la livraison
Les commandes éligibles peuvent être réglées à la livraison. Le montant à payer correspond au total affiché lors de la commande, frais de livraison compris.
6. Adresse incorrecte ou livraison échouée
Une adresse incomplète ou incorrecte, l’absence du destinataire ou l’impossibilité de le joindre peut empêcher la livraison.
Si vous constatez une erreur dans vos informations, contactez-nous rapidement par e-mail. Les possibilités de modification dépendent de l’état de préparation et d’expédition de la commande.
7. Colis endommagé ou produit incorrect
Si votre colis arrive endommagé ou si vous recevez un produit différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous examinerons votre demande conformément à notre politique de retour et à la législation applicable.
8. Contact
Pour toute question concernant une livraison, écrivez-nous à :