Conditions générales de vente — DealBox
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Présentation
Le site DealBox, accessible à l’adresse https://deal-box.store, propose des produits à la vente en ligne.
En passant une commande sur notre site, le client accepte les présentes conditions générales, sous réserve des droits impératifs prévus par la législation applicable.
2. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de présenter les produits, leurs caractéristiques, leurs images et leurs prix de manière claire et fidèle.
Les images sont fournies à titre illustratif. Les caractéristiques essentielles du produit sont celles indiquées sur la page de vente correspondante.
Si un produit est indisponible ou si une erreur importante affecte une annonce, nous prendrons les mesures appropriées et informerons le client lorsque cela est nécessaire.
3. Prix et frais de livraison
Les prix sont affichés en dinars tunisiens (DT), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Le montant total à payer comprend le prix de l’offre choisie et les frais de livraison applicables.
En cas de promotion, le prix et les conditions de l’offre sont indiqués sur la page du produit.
4. Commandes
Le client doit fournir des informations exactes et complètes, notamment son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.
Après l’envoi d’une commande, DealBox peut contacter le client afin de confirmer les informations nécessaires à son traitement.
L’envoi du formulaire constitue une demande de commande. La préparation et l’expédition peuvent dépendre de la disponibilité du produit et de la confirmation des informations nécessaires.
5. Paiement à la livraison
Les produits proposés avec paiement à la livraison sont réglés au moment de la réception, selon les modalités communiquées au client.
Le montant à payer est celui indiqué lors de la commande, frais de livraison compris.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées selon les zones desservies et les conditions du transporteur.
Les délais communiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, la disponibilité du produit et les opérations de livraison.
Le client doit fournir une adresse suffisamment précise et rester joignable pour faciliter la livraison.
Les informations détaillées figurent dans notre Politique de livraison.
7. Annulation, retours et remboursements
Pour toute demande d’annulation, de retour, d’échange ou de remboursement, le client peut consulter notre Politique de retour et de remboursement et nous contacter par e-mail.
Les demandes sont traitées conformément à la législation applicable. Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux du consommateur.
8. Promotions et offres groupées
Les offres groupées, remises et promotions sont valables selon les conditions affichées sur la page concernée.
Les prix applicables sont ceux présentés au client au moment de la commande. Toute condition particulière liée à une promotion sera indiquée dans l’offre correspondante.
9. Responsabilité
DealBox met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et l’exactitude des informations publiées.
Des interruptions techniques ou des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent toutefois affecter temporairement le site ou la livraison.
Cette disposition ne limite pas les responsabilités ou les droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la législation applicable.
10. Données personnelles
Les données nécessaires au traitement des commandes sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, contactez-nous par e-mail :